2017年7月4日，由微商通与银座酒店联合主办的酒店行业微信小程序沙龙活动在德信商务中心成功举办，本次活动嘉宾微商数据CEO张晓军、银座酒店代表黄总以及微商通营销学院总监王艺分别从智慧酒店服务、酒店行业的新媒体营销以及小程序对酒店行业发展的影响等几个方面与大家进行了分享交流。

小程序作为微信生态大战略，在2017年吹响了号角，刷爆了朋友圈，很多业内人士认为小程序是移动互联网最后一波红利，面临小程序到底是跟还是不跟，对酒店行业又会有怎样的影响?有关小程序的话题也成为本次活动的亮点，嘉宾观点与大家一起分享：

 1、多流量入口：对于酒店行业来说，引流是第一位的，小程序多流量入口的开放尤其是“附近的小程序”能帮助酒店获得大量的用户流量。

2、更多个性化服务：提升用户的满意度和对酒店的信任度，酒店行业想要留住用户就需要表现出自己个性化服务。酒店小程序可以在服务标准化的基础上做好个性化服务，满足用户的需求。酒店行业的小程序中会员预定、酒店商城、优惠券、电子现金等功能，能有效帮助酒店实现良好的服务效果。

3、线上线下有效互通：通过酒店小程序可以实现线上线下流量的引流，通过小程序将线上流量引导至实体门店，而实际体验过服务之后又可以通过小程序分享功能带来更多的用户和流量至线上预定，实现线上线下流量的互通。

4、用户数据分析：通过酒店行业的小程序建立专属的数据库，了解到更多的用户需求信息，通过数据分析结果，酒店可以根据用户的需求、喜好提供更贴心的服务，提升用户的满意度带来更多流量和口碑的传播。

微信小程序开发结合门店信息和线上信息进行整合，为门店和用户搭建沟通的桥梁，通过交流接收用户的建议、反馈进行调整。银座酒店黄总表示通过微商通开发的智慧酒店微信小程序快人一步抢占用户市场，获取超高流量，有效实现线上线下流量的互通，结合公众号内容为客户提供优质个性化服务，营业额较过去提升了近5倍。

作为首批通过微信认证的第三方平台提供商，微商通智慧酒店微信小程序已经上线！微商通智慧酒店小程序开放功能：

1、酒店预订，针对不同时间段客户的在线预订。

2、在线支付，多种支付方式满足客户需求。

3、订单管理，方便客户对订单进行有效管理。

4、评价系统，客户对酒店服务进行点评，针对性改进服务，黏住客户。

5、会员管理，更多会员机制、优惠互动绑定老客户，增加品牌宣传力度。

6、优惠券，更多优惠活动，有效吸引客户。

7、酒店商城，直击下单，提供客户更优质的体验服务。

8、酒店资讯，提升酒店品牌形象和美誉度。

酒店业是一个竞争非常激烈的行业，如何在激烈的竞争中脱颖而出，除了优质的服务以外，还要有良好的营销宣传。微商通CEO与参会嘉宾一致认为，微信小程序目前是各大酒店应该利用的应用工具，目前是正处于微信主推的红利期，各大企业应该加紧行动。微商通致力于为酒店企业软件开发和营销服务，直击用户的需求痛点，互利互惠，帮助企业获取更多的订单。