疫情之下，线下实体店+小程序的自救指南
时间：2020-03-30
2020年这个春天，新冠病毒国际横行，全国大大小小的企业商家困境重重，有多少大型知名企业已经倒下，又有多少中小商家在苦苦支撑。
疫情中打败你的，可能不是病毒，而是焦虑。
线下实体店早已习惯于顾客到店选购、堂食的消费习惯。然而，疫情下，门店全面停业、员工闲置、现金流难以为继……虽然，现在有些门店已经陆续营业，但是依旧客流稀少，亏损日复一日。这让不少商家遭受了极大的打击。
有些商家尝试利用外卖来解决问题，但依然收效甚微。
财经作家吴晓波认为，在这个危机时刻，每一家企业都需要做一个最小单元的自救计划。如通过开展线上业务，与供应商、经销商和用户积极沟通，乘机加速线上转型，深挖线上销售渠道。
当前的核心难题在于，疫情影响下到底该如何解决引流、拓客、促单等问题，这些都让不少实体业商家焦虑不已。
移动互联网时代下，小程序成为当下赋能线下的最佳载体，完美实现了线上线下的营销闭环，便捷、成本低，成为传统实体店化解危机的关键所在。
接下来，我们看看，实体店如何利用小程序做线上运营？
一、门店停业、员工闲置、现金流短缺，怎么办？
方法：使用微商通快速搭建线上微商城/小程序商城，并将员工调动起来，全面转战线上商城运营，通过社群、朋友圈、一对一私聊来完成线上销售、线下配送，减轻亏损。
二、年前很多门店屯了大量库存，如何快速解决掉？
方法：这个根据行业的不同，需要采取相对应的方法。
如服饰行业，可以通过满减、优惠券、折扣等形式，在商城上销售，超出预期的低价会激发用户抢购的，从而解决库存压力。
三、 如何在短时间内快速发展新客，大幅度提升业绩？
方法：可以借助微商通的营销工具，如拼团、砍价、分销等，让用户自助裂变，以低价购买商品，从而实现品牌的大量曝光，还能促进订单转化。
【营销玩法介绍】
凡是涉及到产品或者是服务销售的商家都是难免要对外发布一些促销的活动，微商通小程序提供了丰富的营销应用，如拼团、秒杀、砍价、优惠券、分销、满包邮等，商家根据自己的经营目标来策划相应的促销活动。
1、裂变拉新引流
可通过超低价多人拼团、砍价0元购等活动，快速吸引用户参与活动，自动转发分享产生裂变传播，为店铺快速拉新，提升门店的知名度。可用“低价拼团+到店自提”的方式，为线下门店引流，同时也带动门店其他商品的消费。
2、提升客单价和商品销量
可通过满减优惠券、满减、满送活动，吸引用户为了享更高优惠而选择凑单购买，有效提高了客单价，也提升了店铺销量。
3、口碑传播与销售转化
可通过小程序分销模式，让客户也变成你的销售员，前提是自身产品过硬，售后服务有保障，客户认可你，会乐意帮你做宣传，通过分销佣金激励刺激更多的用户成为分销员，快速拓客与转化。
4、培养用户的消费习惯
可策划定期的秒杀专题，如每天12:00准时抢特价爆款，或每周六13:00限时抢，这个根据商家自身的商品特性和用户画像来制定。
【打造会员营销体系】
得有店提供会员卡、会员储值、积分商城、签到有礼等营销组件，商家可根据自身行业和用户属性来搭建适合门店经营的会员营销体系，有效锁定客户，沉淀客户价值。
1、会员专享权益，吸引用户加入会员
会员储值，充多少送多少，圈住忠诚用户，也提升了商家资金的利用率；
会员可定期领到大额优惠券，在小程序下单更优惠；
门店所有商品均可享受会员折扣价；
2、积分商城
签到打卡、消费都可领取积分，积分可以用于兑换或抵扣积分商城的商品，积分商城里的商品可以是店铺热销爆品、日常刚需产品等，激励用户获取积分的积极性。
3、商城数据分析，做精准营销
针对客户的消费行为，可设置标签，清晰消费用户画像，后续做促销活动或发放优惠券等，有依据支撑，针对用户做精准消息触达，从而提升用户的消费能力。
