这场突如其来的疫情，让大多数线下商业一夜之间歇业，小程序也被推上了“抗疫”的主战场，疫情对消费影响是最大的，人们蜗居家中，线上业态小程序反倒迎来了意想不到的爆发，可见疫情时期“危” 和“机”并存，小程序正经历一次系统性的洗牌。

近日，微信在支付页面开放“智慧零售”入口引发关注。

具体来看，深圳地区用户可陆续通过微信客户端的“我-支付-腾讯服务-智慧零售”访问腾讯智慧零售小程序。而在此前，智慧零售小程序已在福州地区率先上线，随后还将快速在广州、北京、上海、成都、重庆等地陆续铺开。

这意味着，腾讯智慧零售小程序正从小范围测试到逐步全量开放，不仅给商家们增加了一大流量入口，也推动整个小程序电商向前迈了一大步。疫情“寒冬”下，小程序电商提前迎来“春天”

回顾 2003 年，“非典”让线下实体零售商突然无生意可做，进而推动“在线购物”的发展，迎来整个消费市场的电商化浪潮。当前疫情比 2003 年更严峻，线下实体零售商面临着更大的困境，单一的线下零售实体或传统电商，在疫情之下都暴露出不足，小程序连接线上线下零售的优势得以凸显，小程序电商也因此迎来新机遇。

第一，从企业层面来看，疫情之下的线下实体零售关门闭店，小程序电商能增强企业“免疫力。其中最典型的当属生鲜电商、社区电商等。比如在疫情期间，买菜类支付宝小程序日均交易金额同比增长132%。从除夕到初七，微信小程序生鲜果蔬、社区电商业态交易笔数增长149%和322%。

此外，服饰、家纺、3C、餐饮等其他行业线下零售商，在疫情期间也都通过小程序电商获得“输血”。在疫情之下让4W导购云复工，仅超级品牌日当天小程序商城销售额就突破了 200 万。女装品牌拉夏贝尔通过VIP用户专属内购会，引导消费者线上购物，小程序商城 3 日破千万。正是小程序电商不断给企业“输血”，增强了企业对抗疫情的“免疫力”。

第二，从用户层面来看，疫情让用户自我隔离，小程序连接线上线下凸显效率优势，使得流量和用户大增。据《微信战“疫”数据报告》显示，截至 2 月 14 日，微信小程序用户访问量大增，其中超市、生鲜果蔬和社区电商业态访问量分别同比增长115%、168%和83%。而据网上数据，支付宝在线教育类小程序使用用户较年前翻了超 10 倍，阿里健康在线问医平台，一天承接的问诊量超 10 万人，相当于 33 家实体“三甲”医院日均门诊量总和，可见流量巨大。

小程序连接线上线下的优势，不仅能助力商家让实体经济平稳运营，还能借机新增用户，实现流量、用户和业绩齐增。

第三，从平台层面来看，众多平台针对不同行业的精准助力，进一步推动了小程序电商的发展。

可见，从整个市场大环境来看，小程序电商反而是因祸得福，在疫情寒冬下提前迎来“春天”。

有形之手，微信支付开放“智慧零售”入口的两大好处

若说疫情是推动小程序电商发展的无形之手，那微信将支付页面入口逐步开放给“腾讯智慧小程序”，则是推动小程序电商发展的有形之手，其带来的好处显而易见。

当然，“腾讯智慧零售小程序”本质不是电商平台，对于微信来说，更可能是一次结合零售场景和商户诉求的产品能力新探索，具体交易需用户跳转到商家小程序完成。腾讯希望借小程序强大的连接能力，帮用户在微信生态内更高效地发现周边优质商品和服务，同时为优质的线下好店引流，驱动线上线下零售场景融合。这样看来，微信支付开放“智慧零售”入口可带来两大实际好处：

首先能给商家带来了流量和用户。“腾讯智慧零售小程序”目前主要有小程序好店日报(含急速到家和大牌好店)和出门逛街两大模块，用来给用户附近的小程序商家提供流量曝光。其获得入口后，就等于在微信支付这个大流量池上，给商家开了一个触及用户的新通道，商家自然受益多多。